Зміст
1. Хто ми
INHOUSE — інтернет-магазин товарів для дому, що працює на підставі чинного законодавства України. Ми є оператором персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 №2297-VI.
Ця Політика конфіденційності пояснює, яким чином ми збираємо, використовуємо та захищаємо інформацію, що ви надаєте при користуванні нашим сайтом та сервісами.
2. Які дані збираємо
При оформленні замовлення або реєстрації на сайті ми можемо збирати:
- Контактні дані: ім'я та прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти
- Адресні дані: місто, відділення або адреса доставки
- Дані замовлення: склад, сума, спосіб оплати та доставки
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час та дата відвідування, сторінки перегляду
3. Навіщо збираємо дані
Ваші персональні дані використовуються виключно для:
- Обробки та виконання ваших замовлень
- Зв'язку щодо статусу замовлення та доставки
- Надання якісної служби підтримки клієнтів
- Надсилання важливих сповіщень про зміни в умовах роботи магазину
- Покращення роботи сайту та якості сервісу (у знеособленому вигляді)
- Надсилання маркетингових пропозицій — лише за вашою згодою
4. Зберігання та захист
Ми зберігаємо ваші персональні дані на захищених серверах. Для захисту інформації використовуємо технічні та організаційні заходи:
- SSL/TLS шифрування при передачі даних
- Обмежений доступ до баз даних лише для уповноважених співробітників
- Регулярне оновлення системи безпеки
Дані зберігаються протягом терміну, необхідного для виконання цілей, зазначених у цій Політиці, але не менше строків, передбачених законодавством України.
5. Треті сторони
Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей. Обмін даними можливий лише з партнерами, що безпосередньо забезпечують виконання замовлення:
- Нова Пошта, Укрпошта — для організації доставки
- Платіжні сервіси — для обробки оплат
- Google Analytics — знеособлена аналітика відвідуваності (без ідентифікації особи)
6. Ваші права
Відповідно до законодавства України ви маєте право:
- Знати, які персональні дані про вас зберігаються
- Отримати доступ до своїх персональних даних
- Виправити неточні або застарілі дані
- Вимагати видалення своїх персональних даних («право бути забутим»)
- Відкликати згоду на отримання маркетингових розсилок
Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас через контактну форму або email, вказаний нижче.
7. Файли cookie
Наш сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері. Детальніше про це у розділі Файли Cookie.